Les entreprises fondent aujourd'hui la pérennité de leur performance sur la démarche projet :

- pour les investissements lourds comme la construction ou la rénovation d'unités, la mise en place d'un ERP ou une réorganisation pour faire face aux nouvelles conditions économiques

- pour l'amélioration continue, qui nécessite une productivité toujours croissante. Celle ci passe par la sécurité (les accidents et maladies professionnelles coûtent cher)l'amélioration des processus, l'accroissement de la qualité, l'automatisation...

Tous ces projets nécessitent de prendre en compte très en amont les questions liées aux Facteurs Humains. On ne peut plus faire des projets ambitieux, mais dont les enjeux sont vitaux, au sens propre pour les entreprises, en faisant l'impasse sur le Facteur Humains, et les risques que cela ferait encourir à l'investissement :
- mauvaise appréciation du besoin des opérateurs finals
- coûts liés aux difficultés d'un changement non géré : le meilleur système du monde imposé sans participation des utilisateurs risque fort de ne pas être très productif...
- mauvaise anticipation des pratiques mises en place par les opérateurs eux mêmes pour limiter des contraintes trop pesantes pour eux, car mal évaluées (ou pas évaluées du tout) par le projet
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